全网群嘲的“玫瑰空调”，成了董明珠最大贵人

“一代人有一代人的玫瑰空调。”

曾被全网群嘲的“玫瑰空调”，竟然迎来了一次彻彻底底的口碑反转。

2024年，它刚刚上市，就立刻被年轻人骂上了热搜：90年代歌舞厅风格、又丑又贵、白送都嫌占地方……

最低1万、最高3万的价格，巨大的立体玫瑰造型，都成了它的原罪。背后的董明珠，也被吐槽“土味审美”、“盲目自信”、“跟不上时代”。

然而，仅仅两年之后，格力披露的数据却光速打脸：玫瑰空调已经发展到第三代，累计卖出5万多台。

年轻人这才后知后觉，“玫瑰空调”的受众本就不是自己，而是有钱有闲、就喜欢华丽风的“花开富贵”们。

而且，这台被外形抢尽风头的空调，产品设计也堪称贴心，不仅搭乘了格力最先进的送风技术，还特意采用上出风设计，照顾害怕冷风直吹的中老年用户。

不仅如此，手段了得的董小姐，又盯上了年轻人的钱包，陆续推出“猫咪空调”、“仙人掌空调”、“兔耳空调”等。

不仅颜值过硬，技术上也相当能打。

兔耳空调可以通过磁吸更换头饰，一会儿变兔子，一会儿变熊猫、麋鹿，把空调爆改成大型手办；仙人掌空调的两个“枝丫”，则分别加入加湿和香薰功能，情绪价值直接拉满。

网友感叹：“我承认之前对玫瑰空调太大声了，说到底，我只是在意董小姐放在心尖上的人不是我罢了。”

在近几年的互联网上，董明珠堪称口碑反转最大的企业家。

曾经，围绕她的负面标签很多：强势、专制、霸道、好斗、口无遮拦，一开口不是在拉踩同行，就是在教育年轻人。

现在，网友一边依旧嫌她说话难听，一边又不得不承认：她确实是最能担当得起“女企业家”称号的人。

72岁的董明珠，为何突然口碑反转？

最出名的“销冠”：36岁单亲妈妈，逆袭集团总裁

有人说，“董明珠牛得我以为格力是她创办的”。

但在36岁之前，董明珠的人生和“女企业家”没有半点关系。

她出生在一个南京的普通工薪家庭，中专毕业，在体制内做最基础的行政工作，28岁结婚。

但谁也没想到，结婚仅仅两年后，丈夫就因病去世，她带着2岁的儿子南下珠海打工，从此命运的齿轮就此转动。

1990年，她进入格力前身海利空调厂时，已经36岁，只是一名没有销售经验的基层业务员。

那时候的格力名字还叫“海利”，只是一家年产不到两万台空调的“小透明”，在空调行业的江湖地位微乎其微。

董明珠一开始也没有什么宏图壮志。据她后来回忆，自己当时只认一个死理：既然选了这份工作，就必须把它做好。

她接手安徽市场后的第一个任务，就是替前任业务员收拾烂摊子——追回一笔拖欠已久的货款。

客户躲着不见，她就在门口守着；对方不给钱，她就想办法抢回货物弥补损失。连续追了40多天，硬是一个人把几吨的货物拉回来了。

格力经销商张军督，曾在腾讯新闻的采访中回忆过一件往事。

上世纪90年代，董明珠到杭州谈订单，希望他再多拿500万元的货。张军督开玩笑说：“咱们打保龄球，你赢了，我就拿。”

董明珠一路打到没力气趴在地上，还是输了。

第二天，张军督送她去机场，车子经过一家保龄球馆，董明珠突然要求停车：“咱们再打一局。”

张军督提醒她，再打就赶不上飞机了，她却坚持必须比完。结果毫无悬念，又输了。

但董明珠离开后，张军督想了想，还是把钱打了过去。

靠着这种不要面子、只要结果的打法，仅仅两年后，董明珠就很快从普通业务员升级成了公司销冠。

1992年，她在安徽的销售额突破1600万元，占全公司八分之一。

当年的空调行业高度依赖酒桌和人情，甚至流传着“不赌不嫖，不做空调”的说法。

但董明珠烟酒不沾，也不擅长陪笑应酬，完全靠业绩说话。

1994年前后，格力销售团队一度发生震荡，多名业务骨干离开，董明珠被推到了管理层的位置。

她开始强化先款后货、淡季返利、统一渠道等制度，把自己做销冠的成功经验变成了全行业的规范。

这套规矩，首先约束的不是别人，而是她自己。

空调供不应求时，曾有经销商找到董明珠的哥哥，希望通过他多拿一批货，并许诺给予好处费数十万元。

董明珠知道后一口回绝，还直接停止向这名经销商供货。

她的理由很简单，老板破坏一次规则，员工就会得到一百个破坏规则的理由。

哥哥气得写信与她断绝关系，把她踢出族谱，二十多年不再来往。

正是靠着这股不服输、不讲情面的劲，她才能从36岁的基层业务员，一路走进了格力的权力中心。

最强势的“霸道女总裁”：炮轰同行，树敌无数

“我永远都是对的！我没有说错过。”

成为格力的掌舵人之后，“董小姐”很快化身家电圈“行业大炮”，只要是同行，全部逃不过她的拉踩。

“美的是虚假宣传的骗子；海尔伪造国家政府机关媒体报道；海信科龙已垮；志高没有出息。”

就连做手机时，她也敢公开碰瓷小米，表示格力手机“品质世界第一”，从两米高的地方摔下来完全不会坏掉。

只靠嘴上开炮，最多只能算是炒作。真正让董明珠坐稳“霸道女总裁”人设的，是她不仅敢说，更敢做。

2019年，格力实名举报奥克斯空调能效标识与实际检测结果不符，把原本暗流涌动的商战，直接搬到了聚光灯下。

有人质疑格力恶意竞争，她直接回怼：“如果都做劣质产品，那中国制造究竟走向何方？”

接下来她又放话，格力会继续购买其他企业的产品检测，发现问题就举报。同时，也欢迎同行用同样的标准检查格力。

而在她看来，对同行的监督，也是对自己的监督。

她说，对劣质产品不发声，就是对市场不忠诚。要是为了所谓的行业 and 和气，对问题睁一只眼闭一只眼，那才是真正的糊弄消费者。

“格力有底气，也不怕同行揭短。”她说。

这种雷厉风行的作风，直到她七十岁也没有收敛。

最出名的，要属空调行业的“铜代铝”之争。

面对铜价上涨，美的、海尔、海信、小米等多家企业开始推动铝换热器应用，并签订行业自律公约，承诺不互相恶意攻击，科学宣传相关产品。

一桌子同行坐下来商量怎么降低成本，格力却成了少数没有加入的企业。

董明珠担心的，是铝材在耐久性、加工工艺和长期可靠性上，能否真正达到原有标准。

当然，新材料能否替代旧材料，最终还要靠技术和市场验证。

但董明珠的态度始终很明确：在产品质量没有经过充分验证之前，绝不能先让消费者替企业试错。

但有意思的是，看谁都“不争气”的董小姐，并不是对所有企业家都横挑鼻子竖挑眼。

遇到真正靠技术站稳脚跟的企业，她反而夸得毫不吝啬。

谈到华为，她公开表示，“华为永远是我们的老大哥！格力所有人都应该向华为学习”。

谈到王传福，她也称赞：在一个领域坚持了20几年，这种长期坚持技术路线的执着精神，才是企业家最宝贵的品质。

她并不是容不下同行，只是容不下她眼里的糊弄。

格力大股东、高瓴资本创始人张磊曾评价董明珠，她把企业当成自己的孩子，鞠躬尽瘁，也敢于打破行业里那些迂腐的惯例。

她早已不只是格力的董事长，更成了这家企业最鲜明的灵魂人物。

最硬核的企业家：掌舵35年，掌握核心科技

有人说，董明珠这些年“干啥啥不行”。

格力尝试了很多领域，但做手机失败，做汽车市场太小，唯一出圈的只有“董氏言论”。

但问题是，董明珠虽然发表了许多让人两眼一黑的“逆天发言”，却并非没有硬实力。

表面上看，格力确实跑得没有以前快。

2025年营业收入约1704.47亿元，归母净利润290.03亿元，均同比下降9.89%，营收已经连续两年下滑。

而且业务构成单一，最赚钱的仍然只有空调，工业制品及绿色能源收入173.81亿元，暂时都不足以成为新的增长支柱。

但从另一个角度来看，格力一直在往产业链深处钻研。

董明珠说，格力的核心零部件已经做到了100%自主可控。

“我们现在有了自己的芯片，有了自己的数控机床，有了自己的机器人。有了自己的好多关键核心部件。我们真正实现了自力更生，自主掌控关键核心技术。”

而财报数据显示，自主研发的芯片业务也已经成为格力第二大收入来源，已经应用在自家空调和商用设备中。

2024年，格力芯片业务收入达150亿元，同比增长50%；净利润35亿元，同比增长75%，占集团总利润近11%。

如今AI浪潮来临，格力依旧在继续干自己最擅长的事情：给AI服务器降温，刚刚斩获中国联通的2亿订单。

格力官网指出，“从核心机房到智算中心，从风冷到液冷，格力已经已深度服务三大运营商，累计中标多个超级集采项目，成为运营商算力基建的核心温控伙伴。”

随着董明珠逐渐退出格力的核心领导层和公众视野，大家终于慢慢发现，一个企业家的“离谱言论”，和她经营企业的能力是两回事。

在如今的互联网上，许多企业家忙着追逐流量，炒作个人IP，而董明珠却始终保留着老派的实体企业家底色。

她反对企业盲目投资炒高市值，也多次建议提高个税起征点，让普通工薪阶层少交税、高收入者多承担一些。

出生于1954年的董明珠，如今已经72岁了。

年轻人并没有突然爱上她，只是在嘲笑她很多年之后，终于把关注点从她说了什么，转移到她做了什么。

董明珠当然不是一个完美的企业家，她押中过正确的方向，也交过昂贵的学费，做过一些至今仍有争议的决定。

但真正的企业家，比起永远站在舆论的正确一边，更重要的是能不能造出合格的产品，掌握真正的技术，创造长期价值，并为每一次选择承担结果。

有人说：“每当我失意的时候，我都安慰自己，董明珠36岁才开始做业务员。”

她从基层销售员一路走到格力掌舵者，靠的从来不是完美人设，而是在一次次争议、失败和质疑之后，依然愿意为自己的选择继续奋斗。

正如董明珠所说：

“我们要相信，自己有能力为世界的美好贡献一份力量；相信美好的时代，会因我们的奋斗更加美好。”