收到未验证短信？澳政府重拳出击，新规上线让杀猪盘无处遁形

联邦政府推出发件人ID登记制度，让诈骗短信冒充企业和政府机构变得更难。

此前，诈骗分子能够模仿发件人ID，冒充澳洲税务局（ATO）、澳洲邮政（Australia Post）等可信机构。部分虚假短信甚至能混入真实短信的同一对话线程，让人真假难辨。

不过，从2026年7月1日起，只有在电信公司注册发件人ID的企业才能继续使用该ID，所有未注册的短信都将被标记为“未经验证”，并单独归入一个线程。

从7月1日起，所有未注册发件人ID的企业、政府机构和组织发出的短信都将被标记为“未经验证”。

新规10年或为澳洲人省下9600万澳元

澳洲通信与媒体管理局（ACMA）数据显示，澳洲人去年因短信诈骗损失近1800万澳元。德勤（Deloitte）测算，发件人ID登记制度未来10年将为消费者和企业带来9620万澳元的净收益。

ACMA主席Nerida O'Loughlin表示，一旦短信被标记为“未经验证”，就要格外留心：它可能来自尚未注册的合法机构，也可能是冒充可信品牌的诈骗短信。

“无论哪种情况，道理都很简单——点击链接或提供个人信息之前，先停下来想一想。”

新规并非万灵丹

澳洲此次效仿了新加坡的做法。新加坡于2022年3月推出短信发件人ID登记制度后，短信诈骗案件较此前六个月减少了64%。

不过，澳洲通信消费者行动网络（ACCAN）首席执行官Carol Bennett指出，登记制度虽是预防诈骗的重要一步，却无法根除所有诈骗，而且目前许多企业对这项新制度仍一知半解。

CHOICE已确认，这条来自维州政府服务部的短信被标记为“未经验证”。

就连政府机构也未能完全跟上节奏。CHOICE一名员工近期收到一条来自维州政府服务部（Department of Government Services）的短信，同样被标记为“未经验证”，但事后核实确系该机构发出的合法短信。

Bennett表示，登记制度之外，执法力度同样需要跟上。

按照新规，电信公司须承担标记未经验证短信的责任，若未履行义务，最高可被罚款25万澳元。

值得注意的是，该登记制度仅适用于品牌彩信和短信，通过电话号码或通讯应用发送的短信并不在验证范围内，这意味着诈骗分子仍可能转向这些渠道继续行骗。

反诈骗下一步：还差什么？

Carol Bennett认为，登记制度值得欢迎,但鉴于电话网络长期被诈骗分子利用，后续还需更多举措跟进。

“电信公司是诈骗的首要途径，电信和数字平台已成为连接诈骗分子与消费者的关键载体。”

发件人ID登记制度先于联邦政府的《诈骗预防框架》推出。后者原计划要求银行、数字平台和电信公司共同承担防诈骗责任，尽管已于2025年初获议会通过，但政府在今年5月宣布将实施时间推迟至2027年3月。

消费者行动法律中心（CALC）首席执行官Stephanie Tonkin认为，这一延迟将造成“不可接受的伤害”。据CALC估算，在等待新法生效期间，澳洲人还将因诈骗再损失20亿澳元。

“行业一直在拖延咨询进程、限制自身责任，让实施之路举步维艰,”Tonkin说，“与此同时，澳洲家庭还在生活成本危机中苦苦支撑，却继续被诈骗分子掠夺。”

除了对延迟实施表示担忧，ACCAN的Bennett还认为，该框架本身也有加强空间。她指出，目前拟定的3000澳元最低赔偿金额偏低,而且现行框架下，受害者申请赔偿的举证负担并不公平。

Bennett希望该框架能真正约束那些抵制防诈骗责任的行业。

“他们有幸运营这些平台，并从中赚取巨额利润。一旦平台造成伤害，他们就该在保护消费者方面被问责。”

报告诈骗并寻求帮助

• 如果你的个人信息被盗，请联系IDcare.org或致电1800 595 160。

• 如果你认为自己收到了诈骗短信，请在scamwatch.gov.au上进行举报。

• 如果你认为自己的钱款或个人信息被盗，请立即通知你的银行和电话公司。